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Conditions Générales
Conditions d’utilisation
En passant commande sur le site Internet https://www.grand-chalet.ch , le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepte.
Les conditions suivantes décrivent la vente des produits & services présentés sur le site https://www.grand-chalet.ch par Le Grand Chalet qui, en tant qu’exploitant et propriétaire du site, se réserve le droit de les modifier sans préavis, les conditions en vigueur au moment de la commande faisant foi.
1. Exactitude des informations
Les informations suivantes sont données pour chacun des articles et service présentés sur le site Internet : nom de l’article, image(s), description, caractéristiques, tailles, disponibilités, prix.
Le Grand Chalet s’est efforcée de montrer les chambres et services présentés de façon que celles-ci soient le plus proche possible de la réalité.
2. Prix
Les prix figurants sur ce site Internet sont exprimés en CHF. Après avoir rempli l’ordre d’achat et avant de procéder au paiement, un résumé de l’identification du/des produit(s) acquis viendra s’afficher, avec son prix total.
3. Modes de paiement
Plusieurs modes de paiement sont proposés sur notre site Internet :
-
paiement sur place, Le Grand Chalet, Chem. de la Source 2, 1854 Leysin
-
paiement anticipé (virement bancaire)
-
paiement par carte de crédit (Vpay, MasterCard, VISA, Postfinance, Twint)
4. Conditions d’annulation
Court séjour en basse saison (jusqu’à 3 nuits) : Jusqu’à 48 heures avant l’arrivée – pas de frais 100% du séjour pour les annulations après cette période-là et non-show.
Court et long séjour haute saison / long séjour dès 4 nuits en basse saison / groupe dès 10 personnes dès 1 nuit : Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée – pas de frais 14 jours avant l’arrivée – 50% du séjour 100% du séjour pour les annulations après cette période-là et non-show.
Haute Saison :
-
semaines de Noel et Nouvel an du samedi au samedi
-
février et 1ère semaine de mars
-
juillet et août
Fermeture de l’hôtel :
Environ mi-avril à mi-mai
Environ mi-octobre à mi-décembre.
Le Grand Chalet se reserve le droit de modifier les dates d’ouverture et fermeture.
5. Responsabilité du client
Il relève de l’entière responsabilité du client de s’assurer que les informations qui nous sont communiquées, notamment pour ce qui est des informations personnelles et de facturations, sont exactes et qu’elles permettent de compléter la commande client.
Il relève de l’entière responsabilité du client de s’assurer qu’une fois qu’une réservation est effectué que le paiement dans son intégralité parviendra dans les délais imposés à la société Le Grand Chalet.
6. Inscription
Pour effectuer des achats sur notre site Internet, les utilisateurs devront procéder à leur enregistrement. Ces données seront stockées dans notre carnet d’adresses afin de donner suite aux commandes.
7. Sécurité et confidentialité des données
Toutes les informations fournies par les clients du Grand Chalet seront utilisées pour le traitement des commandes uniquement. Nous garantissons une totale confidentialité des informations.
8. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions d’achat sont soumises à la législation suisse. Aussi, les opérations de vente seront-elles considérées comme ayant été réalisées au siège du Grand Chalet. En cas de litige entre les parties au présent contrat, ces dernières se soumettront à la juridiction compétente dans chaque cas. Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.
Fait à Leysin, le 21.02.2024